Shipping policy
1. مناطق التوصيل نوصل حالياً داخل المملكة الأردنية الهاشمية فقط، لجميع المحافظات والمناطق.
2. مدة التوصيل
- عمّان والمناطق المجاورة: خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.
- باقي المحافظات: خلال 24-48 ساعة من تأكيد الطلب.
- قد تتأخر الطلبات في أيام العطل الرسمية أو الظروف الاستثنائية.
3. رسوم التوصيل
- عمّان والمناطق المجاورة: 2 دينار أردني.
- باقي المحافظات: 3 دنانير أردنية.
4. الدفع عند الاستلام جميع الطلبات تُسدَّد نقداً عند وصول المندوب. يرجى التأكد من توفر المبلغ كاملاً عند التسليم.
5. تتبع الطلب بعد تأكيد طلبك، سيتواصل معك فريقنا لتأكيد موعد التسليم. يمكنك التواصل معنا في أي وقت للاستفسار عن حالة طلبك على الرقم: 0789938400
6. فشل التوصيل في حال غياب المستلم أو عدم الرد، سيحاول المندوب التواصل مرة أخرى. بعد محاولتين غير ناجحتين، يُعاد الطلب للمستودع ويتم التواصل معك لإعادة الجدولة.
7. تلف أو فقدان الشحنة نحرص على تغليف جميع المنتجات بشكل آمن ومحترم. في حال وصول المنتج تالفاً، يرجى التواصل معنا فوراً مع صورة للمنتج لاتخاذ الإجراء المناسب.
8. التواصل لأي استفسار بخصوص شحنتك، تواصل معنا على الرقم: 0789938400